クライフ航海記

話す力と聞く力~出航1651日目~

PM事業部 阪口  
2018/10/19(金) PM事業部 阪口

入居者様やオーナー様とお話するときに
自分が心がけていることは「聞く」ことです。


今持たれているお悩みや問題を聞くことによって、初めて話す力が活かされるのだと思います。
聞く力を磨くために、より多くのことに興味を持ち、聞き逃さない、少しの変化も見逃さないことはとても大事です。


ですが、一番大事なのは聞いたお悩みを解決できるかどうか
解決するために動く、行動力です。


できるかできないかではなく、その人のために何ができるのか、
自分に出来る最大限の行動をやっていきたいなと思います。


管理担当者になり、様々なお悩みや相談を聞く機会が多くなりました。
話の大きさに関わらず、常に目の前の問題に全力で立ち向かう
いつになってもそんな人間でありたいと思います。

記事一覧|2018年10月

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