初期対応〜出航1966日目〜 クライフのブログ

12月に入り、今年も残りわずかとなってきましたね。

皆様いかがお過ごしでしょうか？

クライフでは、年末に向けてラストスパートをかけています。

話は変わるのですが、最近怒ったことやいらいらしたことはありますか？

私は普段怒ることはすくないのですが、最近怒ったことがありました。

それは、本当に小さなことなんですが、あるお店の対応にいらいらしてしまいました。

自分でも心が狭いなと感じたのですが、やはりお客様に対する初期対応の大切さを感じることが出来ました。

相手をイライラさせるのは、こちらの話の仕方ひとつ・対応ひとつでイライラスイッチを押しかねません。

ですので、冷静に謙虚な姿勢で対応し自分のような思いをお客様にさせないように気をつけていかなければいけないと思いました。