クライフ航海記

当たり前を調べる ~出航2122日目~

財務部 砂田  
2020/06/26(金) 財務部 砂田

6月ももう終わりですね。

2020年の半分が終わろうとしています。

 

先日、お電話で「家賃を引落するのに手数料がかかるんですか?」というお電話をいただきました。

今まで特に疑問に感じていなかったのですが、水道や電気などの引落は無料なので驚かれたようです。

最終的には振込先と同じ銀行に口座を開設して、定額サービスを利用して頂くことで落ち着きましたが、なぜ手数料をご負担頂くのか気になったので調べてみました。

 

そこで調べてみると、水道や電気などの引落に手数料がかからないのは水道局や電気会社が手数料を払ってくれているからだと分かりました。

そうすると、なんだかとても親切なように思いますが、実は、水道代や電気代の料金に手数料を含めているのだそうです。

知らない間に引落手数料を支払っているということですね。

しかし、家賃の場合は先に料金が決まっているので、それができません。

例えば「家賃5万円」という契約を結んでいるのであれば、5万円を支払って頂く必要があるのです。

 

これから新規管理の物件が増えるため、今後こうしたお問い合わせが増えるかもしれません。

入居者様が安心して暮らせるように、きちんと疑問に答えられる準備をしっかりしていこうと思います。

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