クライフ航海記

知識力と感情力 ~出航1677日目~

PM事業部 岸本 自己紹介

私は、人と話す場合において、

・知識を用いて話す

・相手の感情&気持ちを考えながら話す

を大切にしています。

 

でも、

方法を誤ると、違う方向に行ってしまい、相手は不快に感じたり不満・不安を抱かせる

結果になります。

特に、

知識を用いる場合は、要注意が必要です。

知識があるからと言って、相手以上の知識を用いた時に

すごいな・流石だなと思ってもらえる場合と

何を偉そうに言っているんだと、不愉快に感じられる場合があります。

 

なので、

相手の表情や言葉の使い方などなど、読み取りながら

じっくりと話していくことが大切。

一歩間違えてしまうと、単に知識をいっぱい並べて

満足したように、成功したように感じるでしょうけども

所詮、

それが結果に繋がらなければ、自己満足にしかなりません。

 

私達の仕事は、人と話すことがメインでありますので、

これからも、相手の方と共感し合えるように、会話を楽しんでいこうと思います。

記事一覧

1ページ (全129ページ中)

ページトップへ