クライフ航海記

言葉 ~1395日目~

PM事業部 廣岡 自己紹介
2017/11/17(金) PM事業部 廣岡

最近、言葉というものは難しいものだなと感じます。

 

話しているときはもちろんですが、手紙やメールも含めて、

少しの言い回しの違いが、相手にとっては大きく異なる印象を与えることが

多々あります。

 

例えば電話で相手の状況を伺っている際、『そうですね』と相槌をうつのと、『そうですか』と

答えるのでは、相手にとっては理解度が全然違うように感じられます。

 

文面においても相手の表情が見えない分、言葉のニュアンスが

自分の伝えたいものとは違ってしまっている場合があります。

 

相手に如何に理解してもらえるか、感じ取ってもらえるか、

考えながら取り組んで行きたいと思います。

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