クライフ航海記

期待を信頼に変える! ~出航855日目~

PM事業部 岸本 自己紹介

先週から、ありがたい事ですが、相談・提案でお話する機会が多く

笑顔で楽しくバタバタとさせて頂いております(^_-)-☆

充実した1日を過ごさせてもらっていますので、時間が経つのが早いです!!!

 

今日も、朝からオーナー様のところへ、提案へ伺っておりました。

今日の朝礼でも、発言したのですが、

提案や相談の際、相手に自分の考えや意見を申し伝えるには、

『~と思います』『~だろう』というように、語尾につけないこと!

意識していないと、ついつい付けてしまう癖があります。

特に、自信を持って、伝えようとしても、

営業担当より

『○○さん、~と思いますが、いかがですか?』

『○○さん、~と考えております!いかがでしょうか?』

と聞いた印象では、後者の方が安心しても大丈夫と感じてもらえるのではないでしょうか。

 

ですから、

今日も『○○さん、私は~でありますので期待しておいてください!!!』と

力強くお伝えし、『オーナー様から、楽しみにしています(^▽^)』

 とおっしゃって頂けました。

 

自信を持って、伝えるということは、相手からの大きな期待とプレッシャーが掛かります。

でも、

それを達成すると、

相手からの大きな期待が『大きな信頼』に変わります。

 

そんな、大きな期待を上回れるように頑張っていきます!!!

 

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