クライフ航海記

過程と結果 〜出航1953日目〜

PM事業部 岸本  
2019/11/18(月) PM事業部 岸本 

プロセス(Process)=過程とリザルト(Result)結果についてお話しします。

【仕事は結果を出すことが大切】

私達の仕事は、お客様に喜んで頂ける結果をお届けする事です。

違う言い方をすれば、結果がすべてです。

どれだけ努力して頑張ったとしても、結果が出なければ、お客様には

満足して頂けません。

でも、結果を導き出すためには、プロセス=過程が大切!

プロセスがしっかりしていないと、良い結果をお届けする事は出来ません。

しかしながら、お客様には結果がすべてでありますので、

プロセスが、どれだけ素晴らしくても、結果が伴わなければ

良い評価をしてもらえなくなります。

なので、そこには矛盾というものが起こります。

例えば、

私は僕は、これだけ準備して頑張っているのに!

なぜ?評価してもらえないのか!って不平や不満を言っておられるのを

聞いたことありませんか?

その気持ちや感情は分からなくはないでもありますが、

私達の仕事においては、

どれだけ上手く表現できたり提案できたとしても、結果に繋がらなければ

自己満足になってしまいます。

でも、

①.結果を出すためにはプロセスが大切

②.プロセスを作るには最高の結果をイメージすることが大切

Process過程 = Result結果になるように

これからもいろいろな矛盾を追求しながら、良い結果を導き出して

いきたいと思います。

宜しくお願い申し上げます! 

 

 

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