PM事業部 岩﨑 自己紹介へ

夏場に増えるお問い合わせについて

2024/06/24(月) PM事業部 岩﨑

こんにちは!!

 

梅雨に入り蒸し暑い日が続いていますね。

皆様はいかがお過ごしでしょうか。

 

私は昨日小学校からの友人たちとあつまり、

流しそうめんを自宅のガレージで行いました。

 

我が家では毎年恒例となっており、

遊びにきてくれていた子供たちも、

大変喜んでくれました。

 

インターネットで専用キットが売っているので、

良かったら見てみてください。

 

さて、話は変わりまして、

夏場になると増えてくる、

お問い合わせと対応方法について、

ご紹介させていただきたいと思います。

 

それは「ゴミ置場の問題」です。

 

ゴミ置場の問題と行ってもいろいろとあります。

・ゴミ置場が散乱している

・ゴミ出しの時間(曜日)が守られていない

・回収できないゴミが出ている 等、

 

いろいろな問題がありますが、

私は下記の対応を行っております。

 

1. お問い合わせがあった際にすぐに現地にいき、対応する。

 綺麗な状況を保つことで入居者様の意識も変わると考えております。

 

2. 写真を撮影し、注意喚起文に盛り込んで、

 各戸に投函させていただく等、再発防止に向けた対応を行います。

 

また、基本的な内容にはなりますが、

入居時にお渡しするファイルにゴミ出し情報は

必ず準備をさせていただいております。

掲示板がある物件には、

ゴミ出しの案内を掲示しております。

 

ゴミ置場の問題については、

無くなることはないですが、

日々の対応によって改善されるものだと

考えております。

 

皆様もご参考にして下さいね。

 

それでは!!!

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