私は、人と話す場合において、
・知識を用いて話す
・相手の感情&気持ちを考えながら話す
を大切にしています。
でも、
方法を誤ると、違う方向に行ってしまい、相手は不快に感じたり不満・不安を抱かせる
結果になります。
特に、
知識を用いる場合は、要注意が必要です。
知識があるからと言って、相手以上の知識を用いた時に
すごいな・流石だなと思ってもらえる場合と
何を偉そうに言っているんだと、不愉快に感じられる場合があります。
なので、
相手の表情や言葉の使い方などなど、読み取りながら
じっくりと話していくことが大切。
一歩間違えてしまうと、単に知識をいっぱい並べて
満足したように、成功したように感じるでしょうけども
所詮、
それが結果に繋がらなければ、自己満足にしかなりません。
私達の仕事は、人と話すことがメインでありますので、
これからも、相手の方と共感し合えるように、会話を楽しんでいこうと思います。