建物・部屋の設備の不具合

個人情報の取扱いについて

当社は、当社に関わる方からお預かりする全ての個人情報を適切に管理し、保護することが重要性を認識し、企業の社会的責務であると考えております。個人情報保護の以下の通り個人情報保護方針を定め、お預かりいたしました個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報の取得、利用、提供

お客様の個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表・通知・明示等を行い、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報のお取扱いはいたしません。
また、個人情報を第三者に提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに沿って行います。

取扱う個人情報

当社は、賃貸物件の入居希望者様、入居者様、連帯保証人様、契約者のご家族様、同居人様、売買物件の申込者様、購入者様、管理やサブリースもしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様（以下、『お客様』といいます）の個人情報を有しています。

個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、以下の目的のために利用します。

1. 不動産の仲介、売買、賃貸、管理、建設請負等の取引に関する契約の履行及びその他付帯する業務のため。
2. 物件のご紹介、お申込の結果等の連絡、信販会社・保証会社へ与信調査、賃貸借契約、連帯保証契約、賃料等の集金、管理委託契約・サブリース原契約・媒介契約の締結、履行及び契約管理・契約後の管理・アフターサービス等の実施のため。
3. 賃貸物件の募集、契約申込から解約清算及び入居中の管理等一連の管理業務及びその他付帯する業務のため。
4. 損害保険の及び共済の媒介、代理業務のため。
5. お客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等の紹介、またアンケート等の発送のため。
6. 上記1～5の利用目的の達成に必要な範囲で、第三者へ提供するため。

個人情報の利用目的第三者提供

当社はお客様の個人情報を次の場合以外は第三者に提供を致しません。

1. お客様の同意がある場合。
2. 法令等に基づき、国や地方公共団体等からの要請で協力する必要がある場合で、お客様に同意を得る事により支障を及ぼす場合。
3. 個人情報の利用する目的に該当する事柄を達成するために必要な範囲内において、業務を外部へ委託する場合。
4. 人の生命、身体または財産等を保護するために緊急性かつ差し迫った危機がある場合、お客様に同意を得る事により支障を及ぼす場合やお客様に同意を得る事が困難な場合。

各種法令等の遵守

弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。

当社は、以上の方針について適宜に見直しを行い、改訂することがあります。本方針及びその変更などの情報は、当社ホームページにおいて公表して参ります。