管理戸数3062戸
入居率98.16%

当たり前を支える、私たちの仕事

皆さん、こんにちは!
昨晩から日中との気温差が大きくなり、急に寒く感じるようになりましたね。
今朝も起きた瞬間、「あれ?こんなに寒かったっけ?」と思うくらい、秋らしい気温になってきました。
急に気温が下がったこともあり、体調を崩されている方も多いようですね。
今日も外出していると、マスクをされている方が多い印象を受けました。
また、インフルエンザもかなり流行しているようですので、手洗いやうがいなど、日頃から体調管理には十分気を付けたいところです。

さて、話は変わりまして、昨日、弊社が定休日だったのですが、管理マンションで断水が発生しました。
幸いにも昨日中に復旧し、現在は通常どおり水道をご使用いただける状態となっています。大きな事故にもつながらず、まずは一安心です。
ただ、今回は弊社の休業中に発生したこともあり、入居者の皆様には少なからずご心配とご迷惑をお掛けしてしまったと思います。

普段、何気なく使っている水道ですが、突然使えなくなると本当に不便ですよね。
トイレやお風呂、洗濯、料理など、私たちの生活に水は欠かせません。
特に、いつ復旧するのか分からない状況では、入居者の方々も不安になられたのではないかと思います。

今回の出来事を通じて、改めて感じたのは、
「設備のトラブルは、曜日や時間を選んでくれない」ということです。

私たち管理会社としては、トラブルを未然に防ぐための日頃の点検やメンテナンスはもちろんですが、万が一発生した際に、いかに迅速に対応できるかが大切だと思います。
また、弊社の営業時間外や休業中であっても、入居者の方々が少しでも安心できるような対応体制を整えておくことも重要です。
「何も起こらないことが一番!」ではありますが、どれだけ気を付けていても、設備の故障や突発的なトラブルを完全になくすことは難しいものです。
だからこそ、何か起きたときに慌てず、迅速かつ適切に対応できるよう、日頃から準備をしておくことが大切だと改めて感じました。

今回の経験も今後の管理業務にしっかり活かし、入居者の皆様に安心して生活していただけるよう、引き続き取り組んでいきたいと思います!

季節の変わり目で体調を崩しやすい時期ですので、皆さんも十分にお気を付けくださいね!

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この記事を書いた人

株式会社クライフの岸本です。
趣味:卓球、ジム通い、ゴルフ
卓球には特に力を入れており、週に2回の練習、年間15~20試合ほど大会にも出場しています。
座右の銘:「頼まれごとは試されごと」「克己心」
仕事においては、関わるすべての方から信頼され、感謝される営業マンでありたいと考えています。また、私と出会う方一人ひとりに感動と喜びを届け、幸せな気持ちになっていただけるよう、本気で取り組んでいます。これからもお客様の期待に応え続けられるよう、日々全力で努めていきます。

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